Թափուր աշխատատեղեր
Զանգերի կենտրոնի մասնագետ
Աշխատանքային ժամերը՝ 11։00-20։00 և 19։00-02։00
Գտնվելու վայրը՝ Երևան
Պահանջվող որակավորումներ
- Բարձրագույն կրթություն
- Առնվազն մեկ տարվա աշխատանքային փորձ համապատասխան ոլորտում
- Համակարգչի իմացություն – MS Office (Word, Excel)
- Հայերենի և ռուսերենի գերազանց, նաև անգլերենի լավ իմացություն
- Բանավոր հաղորդակցման գերազանց հմտություններ
- Լարված իրավիճակներում աշխատելու և արագ կողմնորոշվելու ունակություն
Աշխատանքային պարտականություններ
- Սպասարկել ընկերության մուտքային և ելքային զանգերը
- Սահմանել հաճախորդների խնդիրները և առաջարկել լուծման տարբերակներ, անհրաժեշտության դեպքում վերահասցեավորել համապատասխան բաժիններ
- Հետևել հաճախորդների կողմից ներակայացված խնդիրների լուծման ընթացքին
- Զանգերի միջոցով հաճախորդներին տեղեկացնել նոր ծառայությունների և առաջարկների մասին
Դիմելու կարգը
Խնդրում ենք ուղարկել ինքնակենսագրություն (CV) hr@idram.am էլ. հասցեին՝ «Առարկա» դաշտում (тема/subject) նշելով «Զանգերի կենտրոնի մասնագետ»:
Զանգերի կենտրոնի մասնագետ
Աշխատանքային ժամեր` 18։00-01։00, 19։00-02։00, 00։00-09։00 (գիշերային և երեկոյան հերթափոխեր)
Գտնվելու վայրը` Երևան
Պահանջվող որակավորումներ
- Բարձրագույն կրթություն,
- Առնվազն մեկ տարվա աշխատանքային փորձ համապատասխան ոլորտում,
- Համակարգչի իմացություն – MS Office (Word, Excel),
- Հայերենի և ռուսերենի գերազանց, նաև անգլերենի լավ իմացություն,
- Բանավոր հաղորդակցման գերազանց հմտություններ,
- Լարված իրավիճակներում աշխատելու և արագ կողմնորոշվելու ունակություն:
Աշխատանքային պարտականություններ
- Սպասարկել ընկերության մուտքային և ելքային զանգերը,
- Սահմանել հաճախորդների խնդիրները և առաջարկել լուծման տարբերակներ, անհրաժեշտության դեպքում վերահասցեավորել համապատասխան բաժիններ,
- Հետևել հաճախորդների կողմից ներակայացված խնդիրների լուծման ընթացքին,
- Զանգերի միջոցով հաճախորդներին տեղեկացնել նոր ծառայությունների և առաջարկների մասին:
Դիմելու կարգը.
Խնդրում ենք ուղարկել ինքնակենսագրություն (CV) hr@idram.am էլ. հասցեին՝ «Առարկա» դաշտում (тема/subject) նշելով «Զանգերի կենտրոնի մասնագետ»: